Politique d’expédition
Chez BIBI SPHÈRE, vous recevez des créations uniques et exclusives, directement issues de l'identité de notre chat. Nous assurons un contrôle qualité rigoureux sur l'impression de votre article et la préparation de votre colis. Notre engagement est de vous offrir une livraison fiable et transparente. Retrouvez toutes les informations concernant l'expédition de votre commande ici :
Zone de Livraison 🌍
La livraison est disponible dans les zones géographiques ci-dessous :
• France métropolitaine.
• Pays membres de l'Union Européenne.
• International (certains pays sont indisponibles pour des raisons légales ou de limitations des transporteurs).
livraisons gratuites 🤩
La livraison est offerte dès 50€ (Union Européenne et Royaume-Uni) | dès 85€ pour le reste du monde.
Délais de traitement et de livraison ⏱️
Chaque article est choisi et confectionné spécifiquement pour vous. Votre commande suit un processus en deux étapes :
• Confection : 2 à 5 jours ouvrés (ce délai peut varier lors des périodes de forte affluence).
• Expédition : Livraison sous 10 jours ouvrés.
toute fois, votre satisfaction est notre priorité : Nous optimisons pour vous garantir une réception sous 15 jours ouvrés maximum après validation de votre achat.
Information essentielle :
Le délai de livraison définitif est celui qui est calculé et affiché par la plateforme en ligne après la passation de votre commande. Surtout quand vous recevez un numéro de suivi, C'est cette date le délai maximal qui fait foi.
Suivi des colis 🚚
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel en cliquant sur « Suivre ma commande »
Frais et méthodes de livraison 💵
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon la méthode choisie. Les montants varient selon la destination.
Restrictions d'expédition 🛑
Les livraisons vers les boîtes postales ou adresses militaires (APO/FPO) ne sont pas disponibles. Les commandes sont expédiées aux jours ouvrables du lundi au vendredi.
Réception et dommages 😓⭕
Si vous constatez des dommages sur votre colis lors de la réception, contactez-nous dans un délai de 3 jours maximum avec des photos et un descriptif précis des dommages pour effectuer une réclamation.
Information complémentaire ⚠️
Adresse de livraison incorrecte ou incomplète : Avant de passer commande, veuillez vous assurer que toutes les informations saisies sont exactes et complètes. Toute erreur ou omission peut entraîner des retards ou la perte de la commande, dont nous ne pourrons être tenus responsables.
Pour toute question et autre information concernant notre politique d'expédition, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.
Contact ✉️
contactez-nous par e-mail : bibisphere@hotmail.com ou via le formulaire de contact en ligne de notre boutique.
Nous vous garantissons une logistique soignée et transparente. Passez votre commande en toute confiance chez BIBI SPHÈRE. ✨